由于每年寒暑假，春运等节假日期间，火车票非常紧张，使用12306网站购买车票不仅体验非常不畅，而且没有抢票功能。

因此网络上很多各式各样的抢票软件，例如猎豹浏览器、搜狗浏览器、智行火车票等等，提供优良的购票体验，并且提供定时抢票刷票功能，但是存在一个安全性问题就是，你需要在他们的工具上输入12306账号密码，并且会读取你的联系人信息，这是12306泄露事件的根源。

2014-12-25，出现12306账号密码信息泄漏事件，泄露信息文件约14M，包含12306账号和明文密码。

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